Mit nur wenigen "Clicks" zum Ziel - THIMM im display Magazin Interview

DISPLAY: Herr Weber, worum geht es bei click'n'display?

MICHAEL WEBER: click'n'display ist ein Konfigurator mit dessen Hilfe schnell und unkompliziert verschiedene Standarddisplays am Bildschirm konfiguriert werden können. Der Entwicklungsprozess kann so deutlich erleichtert werden. Der Kunde bekommt dank der Visualisierung von Anfang an eine konkrete Vorstellung davon, wie das Display aussehen könnte.

DISPLAY: Wie funktioniert das Tool im Detail?

MICHAEL WEBER: Zunächst werden die Produkte, die im Display platziert werden sollen, spezifiziert. Länge, Höhe, Breite und Gewicht werden angegeben. Die Anzahl der Produkte kann ebenfalls eingegeben werden oder aber das System macht auf Grundlage der vorherigen Angaben einen Vorschlag. Im nächsten Schritt wird dann die Verpackungsart bestimmt, ob es zum Beispiel eine Dose, eine Faltschachtel oder eine Flasche ist. Auf Basis dieser Angaben werden dann verschiedene Displayvarianten vorgeschlagen, an denen weitere Einschränkungen vorgenommen werden können. Etwa welche Grundfläche das Display haben soll oder wie viele Etagen das Display benötigt, um das Produkt bestmöglich zu präsentieren. Für all diese Variablen macht das Tool Vorschläge, letztendlich kann aber jede Einstellung vom Kunden bestimmt werden. In den nächsten Schritten werden dann Sockel und Topschild spezifiziert. Bereits zu diesem Zeitpunkt erhält der Kunde anhand der Visualisierung schon einen konkreten Eindruck wie das Display aussehen kann.

DISPLAY: Nun steht also das Grundgerüst. Wie sieht es mit der Feinabstimmung aus? Ist das ebenfalls mit dem Konfigurator möglich?

MICHAEL WEBER: Ja, auf jeden Fall. Bei der Feinabstimmung wird dann beispielsweise festgelegt, wie die Produkte auf den einzelnen Trays verteilt werden sollen. Anhand von Setzplänen kann die Verteilung angezeigt und verändert werden. Faktoren wie die gewünschte Sichtbarkeit des Produktes oder die benötigte Größe der Kommunikationsfläche müssen einbezogen werden. Die Handelsanforderungen dürfen natürlich auch nicht vergessen werden. Das Prozedere kann dementsprechend mit verschiedenen Displayvarianten durchgespielt werden, bis gemeinsam die beste Lösung gefunden wurde. Abschließend erhält der Kunde ein digitales Exposé mit allen Daten, die auch direkt in unser CRM übertragen werden. So können wir voll automatisiert mit dem Produktionsprozess starten.

DISPLAY: Die Bestückung des Displays ist auch hinsichtlich wirtschaftlicher Faktoren ein wichtiger Punkt. Wie deckt click'n'display dies ab?

MICHAEL WEBER: Die wirtschaftlichen Faktoren sind wichtige Punkte, die bei der Entwicklung von click’n‘display von besonderer Bedeutung waren. Bei der Feinabstimmung zeigt der Konfigurator immer an wie optimal die Flächennutzung ist und macht dementsprechend Vorschläge: Wie etwa die einzelnen Etagen bestückt werden können oder ob die Menge der Produkte bespielweise erhöht werden sollte, um das Display effektiver zu nutzen. Es ist uns sehr wichtig, dass der Kunde sowohl optisch als auch wirtschaftlich die für ihn optimale Displaylösung bekommt.

DISPLAY: Wie lange dauert es ein Display zu konfigurieren?

MICHAEL WEBER: Der Konfigurator bearbeitet das Display in fünf Schritten. Hinzu kommt dann noch das Feintuning. Außerdem können verschiedene Displayvarianten durchprobiert werden. Es ist möglich, in nur fünf Minuten die optimale Displaylösung mit fertiger Visualisierung zu erstellen. Im Anschluss kann innerhalb von einem Tag ein Muster zum Kunden gesendet werden. Im Endeffekt hängt es von den Vorstellungen des Kunden ab oder wie sich diese im Laufe der Beratung entwickeln. Das ist das Schöne an dem Tool. Der Kunde ist viel stärker in den Prozess involviert, die Ideen werden gemeinsam umgesetzt.

DISPLAY: Für welche Kunden eignet sich click'n'display?

MICHAEL WEBER: Grundsätzlich erst einmal für alle. Der Konfigurator eignet sich zum einen für Kunden, die eine unkomplizierte und schnell verfügbare Displaylösung brauchen, die Standardkriterien entspricht. Click’n’display ist aber ebenso für junge Start-ups geeignet, die bisher noch kaum Berührungspunkte mit dem POS hatten. Mithilfe des Konfigurators können wir unseren Kunden direkt zeigen, worauf es bei Promotions ankommt. Welche Möglichkeiten es gibt was die Mengenverteilung oder Flächennutzung betrifft.

DISPLAY: Der Konfigurator soll noch weiter ausgebaut werden. Inwiefern?

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